Turbosuite Básicos: Como posso analisar meus concorrentes? (Parte 1)
O uso de serviços hoteleiros proliferou muito com o avanço dos tempos, hoje vemos uma imensa quantidade de opções para escolher um hotel e, claro, se você tem um hotel, como destacar o seu em meio a esse mar de opções? A chave está na informação e, hoje em dia, é o que mais abunda, então vamos usá-la a nosso favor. Continue lendo para saber como analisar seus concorrentes.
Primeiro, você precisa saber quem são, você pode estar competindo com quem poderia ser seu aliado ou ser aliado de quem é seu próprio concorrente. Para evitar que isso aconteça, faça uma lista de todos os hotéis em sua cidade que oferecem serviços semelhantes aos seus.
*Turbotip: lembre-se que, mesmo sendo um hotel, você também está competindo com outros tipos de acomodações. Aluguéis de férias e apartamentos turísticos, não se concentre apenas em hotéis, não deixe nada de fora.
Uma vez que tenha a lista pronta, comece analisando o que esses concorrentes estão fazendo no mundo digital, isso inclui: redes sociais, sites, perfil no Google, presença em motores de busca… tudo o que você pode encontrar.
Agora vamos nos aprofundar e analisar o que está sendo dito sobre eles online, quais são as avaliações dos usuários, se recomendam um hotel ou outro, sua pontuação em sites como TripAdvisor, AirBnB ou Booking.com, etc.
*Turbotip: tudo isso será muito mais útil se ao mesmo tempo você fizer estes exercícios de coleta com seu próprio hotel.
Finalmente, é hora de analisar o negócio dos seus concorrentes como tal, para isso você deve seguir três linhas:
- Estratégia de preços
- Estratégia de marketing
- Oferta
Para cobrir essas linhas, não perca nosso próximo blog, no qual lhe daremos uma lista de perguntas que lhe permitirá completar o estudo de seus concorrentes.
Enquanto isso, você pode aprender sobre como o Hotel Bugambilia se tornou líder nos portais de reservas com nossa ferramenta, ou como o Hostal Casa de la Cruz conseguiu aumentar suas reservas.
