O papel da estratégia contra os dias órfãos

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Os dias órfãos, esses dias soltos que ficam sem reservas toda semana, são como um buraco num saco de areia, parece que não, mas vão diminuindo nossos rendimentos, sem podermos evitar. Mas isso não vai mais acontecer, trazemos a arma definitiva contra os dias órfãos: estratégia e restrições. Continue lendo e vamos te ensinar a usar essas poderosas armas.

Primeiramente, vamos revisar alguns conceitos importantes que você deve sempre considerar para maximizar sua receita.

  • Antecipação: É crucial antecipar os picos de demanda para aproveitá-los ao máximo. Se souber que terá uma quantidade específica de reservas numa data determinada, prepare-se com antecedência estabelecendo tarifas e restrições de estadias mínimas, para que possa vender adequadamente e gerar a maior rentabilidade para seus aluguéis de férias.
  • Segmentação de viajantes: Segmentar seus hóspedes para compreender com que antecedência reservam e como costumam viajar. Dessa forma, garante-se abranger todos os segmentos possíveis na sua estrutura tarifária.

Agora que revisamos a teoria, vamos para a prática. Imagine o seguinte cenário: você é o administrador de uma luxuosa vila na capital. Daqui a 2 meses, um evento muito importante do mundo do entretenimento acontecerá na cidade. Sabemos que o evento durará 2 dias. Por onde começamos?

Já demos o primeiro passo ao analisar a demanda e identificamos um pico que acontecerá daqui a 2 meses. Portanto, já pode colocar em prática a estratégia de antecipação.

Vamos focar em um dos segmentos: os participantes do evento.

Assim, temos um pico de demanda daqui a 2 meses e um segmento de hóspedes com as seguintes características:

  • Alto poder de compra
  • Reservam com bastante antecedência
  • Grupos numerosos

Agora, vamos aplicar essas estratégias:

  • Política de cancelamento mais rigorosa nos dias do evento.
  • Estadia mínima de 2 noites.
  • Um CTA (Close to Arrival) no segundo dia do evento, para não perder o primeiro dia.

O que conseguimos com isso?

  • Garante-se cobrir o maior número de dias possível, reduzindo assim os dias órfãos.
  • Ao estabelecer políticas de cancelamento mais rigorosas, protege-se contra possíveis cancelamentos de última hora.

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