O revenue management é uma estratégia de negócios que ganhou muita importância nas últimas décadas, especialmente na indústria turística. Mas, como surgiu essa técnica que nos ajuda tanto a ganhar mais dinheiro?

A história nos conta que as origens do revenue management remontam às companhias aéreas dos Estados Unidos nos anos 80. Foi quando começaram a usar diferentes técnicas para vender mais assentos em seus voos. Por que nesse momento? Foi quando as companhias aéreas perceberam que tinham um número fixo de assentos em cada avião e que, uma vez que o avião decolasse, os assentos não vendidos se traduziam em perda de receita.

Para resolver esse problema, pensaram:

-Se descobrirmos quando as pessoas voarão mais, podemos vender mais assentos exatamente nesse momento. Mas espera, se sabemos quando mais voos serão reservados, poderíamos até cobrar mais por esses últimos assentos!

Assim nasceu o revenue management, fazendo o preço se adaptar à demanda e maximizar a receita gerada por cada voo. Os assentos vazios se foram!

Com o tempo, os hotéis enfrentaram o mesmo problema. Então, ao ver como as companhias aéreas faziam, adotaram sua metodologia e acertaram em cheio.

Graças ao revenue management, os hotéis puderam segmentar o mercado, analisar a demanda e controlar a disponibilidade dos quartos para ajustar os preços em tempo real e maximizar a receita. Assim, puderam oferecer preços mais altos em momentos de alta demanda e preços mais baixos em momentos de baixa demanda, ou seja, ganhar mais dinheiro com suas reservas. Quem não gostaria de um hotel que fatura o dobro ou o triplo?

Em resumo, o revenue management nasceu em resposta à necessidade dos hotéis de maximizar sua receita em um mercado altamente competitivo. Tornou-se uma ferramenta essencial para que os hotéis possam gerenciar sua capacidade e preços de forma eficaz e, assim, maximizar sua receita.

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