O meu dia a dia na Turbosuite como Gerente de Receitas
O meu dia a dia na Turbosuite como Gerente de Receitas
Tenho de começar por dizer que não há um dia igual na Turbosuite, para a minha sorte e a dos meus colegas, já que o dia a dia e a constante evolução da nossa ferramenta é o que comanda.
Desde a Turbosuite, tentamos dar um tratamento personalizado a todos os nossos clientes, por isso são eles que principalmente determinam, mas mantemos uma série de diretrizes básicas para manter tudo sob controle.
Como disse, daremos prioridade se houver algum pedido urgente dos Gestores de Propriedades, e além disso, vamos aprendendo com eles; a venda através dos diferentes canais está mudando pois eles também estão evoluindo. A sorte que temos é que o que acontecer em algumas propriedades como novidade, podemos usar nas restantes se necessário.
Revisamos as reservas do dia anterior para verificar se há alguma propriedade que se destaque e analisá-la com a nossa ferramenta Turbosuite. Antes de tomar qualquer decisão, usaremos para saber se a tarifa é apropriada em relação à sua concorrência e analisar o mercado. Se vemos que alguma precisa de uma mudança, estamos em contato constante com os gestores de propriedades para informá-los e tomar a decisão juntos.
Também somos responsáveis por configurar todas as novas propriedades que começam a usar o nosso poderoso RMS e fornecer o treinamento necessário para que possam tomar as melhores decisões auxiliadas por ele. Sempre temos uma primeira reunião em que os gestores de propriedades nos explicam as características fundamentais de suas propriedades, se há datas com mínimos de noites, preços mínimos, ou qualquer outro dado que precisamos saber. Configuramos uma estratégia de preços adequada e personalizada, e também em constante evolução. Testamos e usamos todas as informações que a Turbosuite nos fornece para obter os melhores resultados.
Ao longo do dia, costumamos ter reuniões com eles por videochamada para analisar o que aconteceu desde a última reunião e tomar outras decisões estratégicas.
Claro, temos reuniões internas nas quais compartilhamos as conquistas e preocupações de nossos clientes e nas quais propomos novas ideias para continuar melhorando.
É um prazer terminar o dia, vendo como pudemos ajudar muitos estabelecimentos a melhorar sua rentabilidade com ações simples e que eles próprios podem tomar suas próprias decisões auxiliados pela nossa ferramenta Turbosuite.
