Turbosuite Basics: Como Booking.com e Airbnb se diferenciam?

Certamente as utiliza todos os dias para gerir as suas reservas, mas já parou para pensar no que estas duas plataformas têm em comum? Continue lendo e nós contaremos a você.

 

Estas plataformas são sites ou canais de distribuição, existem milhares deles por aí. Mas, Booking.com e Airbnb são a mesma coisa? Primeiro, devemos diferenciar entre OTAs (Agências de Viagens Online) e alugueres de férias, são dois tipos de sites de distribuição. Booking.com é uma OTA, enquanto Airbnb é para aluguer de férias.

 

Agora queremos que imagine, por um momento, que é um hóspede à procura de alojamento. Como procura um alojamento nestes canais?

 

No Booking.com pode filtrar todos os apartamentos disponíveis na cidade. Por exemplo, pode ordená-los dos mais baratos aos mais caros. Este canal sempre lhe mostra de forma transparente todo o inventário (mesmo que não esteja disponível). Se há 700, mostra-lhe o preço dos 700.

 

O buscador tem uma gama de filtros, onde pode segmentar por tipo de alojamento, tarifas, número de quartos, hóspedes, características adicionais, comodidades e ordená-lo por avaliações, preços, estrelas, etc.

 

Se um alojamento é um grande vendedor, Booking.com pagará por publicidade. O objetivo é mostrar o alojamento no telefone de um usuário. Se Booking.com obtiver lucro, ele recomenda você novamente. Mas se não obtiver lucro, desaparece dos resultados de busca.

 

Agora vá ao Airbnb. Pode filtrar tão facilmente? Airbnb oferece faixas e opções. Mas não os ordena de maior para menor. Portanto, não permite essa estratégia.

 

No Airbnb estamos mais limitados, porque quase só nos permite reservar pelo número de noites, ou com antecedência, de última hora e regras que definimos para um determinado intervalo. Neste canal a chave é ser obediente com as recomendações, responder bem, ter boas avaliações e responder rapidamente aos clientes para obter maior visibilidade.

 

Então, o que Booking.com e Airbnb têm em comum? Tic, tac, tic, tac…

 

Exato! Nenhum!

 

Esperamos que com este artigo tenham compreendido melhor as diferenças entre OTAs e alugueres de férias.

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