Já sabe qual é realmente a sua concorrência?: Conhecendo o conjunto total na indústria hoteleira
Se você é proprietário, gerente ou gestor de receitas de um hotel, sabe que a concorrência na indústria hoteleira é intensa. Mas você realmente sabe quem são seus concorrentes diretos e como seus preços e serviços se comparam? Para responder a estas perguntas, precisa conhecer o conceito de “conjunto total” na indústria hoteleira.
O conjunto total é o grupo completo de acomodações que competem diretamente com o seu estabelecimento. Inclui não apenas os hotéis e apartamentos localizados na mesma área geográfica que a sua, mas também aqueles que oferecem serviços e preços similares aos seus. Por isso, conhecer o seu conjunto total é fundamental para estabelecer uma estratégia de preços e marketing adequada.
Para realmente entender o seu mercado e a sua posição nele, é importante fazer uma análise detalhada. Comece definindo que tipo de hotel você tem, seja um boutique com um toque exclusivo, um hotel de luxo com serviços de primeira classe, ou um hotel com preços acessíveis, entre outros. Considere também outros tipos de hotéis relevantes na sua área. Assim, terá uma visão clara da sua concorrência e das oportunidades de crescimento no seu mercado. Além disso, agora deveria ser capaz de identificar os seus principais concorrentes e analisar seus serviços, preços, localização e reputação online. É importante focar em hotéis que atraem o mesmo público-alvo e que podem afetar diretamente seus lucros
Depois de identificar seus concorrentes diretos, você pode comparar seus preços e serviços com os deles para determinar se está oferecendo uma
proposta de valor competitiva. Também pode analisar as tendências de preços no mercado e ajustar sua estratégia de preços de acordo. Recomendamos que dê uma olhada nos nossos artigos sobre como analisar a concorrência: “Como posso analisar meus concorrentes? Parte 1 e 2” (adicionar link para esses blogs).
Turbotip: lembre-se de monitorar constantemente o seu conjunto total, pois a concorrência na indústria hoteleira é dinâmica e pode mudar rapidamente, com novos concorrentes entrando no mercado, mudanças na demanda e nas tendências de viagem. Por isso, é importante estar sempre atento a essas tendências e ajustar sua estratégia de acordo.
Em conclusão, conhecer o seu conjunto total é fundamental para o sucesso na indústria hoteleira. Identificar seus concorrentes diretos e monitorar constantemente o mercado permitirá que você ofereça uma proposta de valor competitiva e ajuste sua estratégia de preços e marketing de acordo. Se ainda não analisou profundamente o seu conjunto total, é hora de começar a fazê-lo para garantir a viabilidade e rentabilidade do seu hotel.
Gostaria de saber mais sobre como identificar seus concorrentes? Aqui deixamos alguns artigos do nosso blog onde damos algumas ideias para isso. (incluir link para blogs de análise de concorrência).
