La Única Estrategia para Ganar en la Guerra de Precios
¿Has oído hablar de la guerra de precios en la industria de los alojamientos turísticos? Seguramente sí, y es que es una batalla real en la que cada establecimiento lucha por tener los precios más bajos, incluso hasta el suelo. Pero, ¿qué hay detrás de todo esto? ¿Es simplemente una estrategia para atraer a más clientes o hay algo más?
Bueno, hay varios factores en juego. En primer lugar, el aumento de la competencia en la industria ha llevado a una saturación del mercado, lo que significa que hay más oferta que demanda. Como resultado, los alojamientos turísticos se han visto obligados a competir más agresivamente por el negocio de los clientes.
Pero la verdadera razón detrás de la guerra de precios es la creciente influencia de las plataformas de reserva en línea como Booking.com y Airbnb. Estas plataformas han creado un mercado altamente competitivo en el que los alojamientos turísticos luchan por ser el más visible y atractivo para los clientes. Y para muchos, la forma más fácil de hacerlo es a través de la reducción de precios.
Sin embargo, esta estrategia puede ser peligrosa a medio y largo plazo. Si los alojamientos turísticos se centran únicamente en la reducción de precios para atraer a los clientes, pueden verse obligados a reducir la calidad de sus servicios para mantener su rentabilidad. Esto puede llevar a una disminución de la satisfacción del cliente y, en última instancia, a una disminución de las reservas en el futuro.
*Turbotip: debes mirar lejos, sino te comerá el presente. Si estableces los precios día a día, no sabrás que dentro de 3 meses hay un concierto en tu ciudad, por lo que habrá un pico de la demanda y podrías subir tus precios, por ejemplo.
Entonces, ¿qué pueden hacer los alojamientos turísticos para competir sin bajar los precios? La respuesta está en la anticipación. Al aprovechar las herramientas de análisis de datos, los alojamientos turísticos pueden anticipar los períodos de alta y baja demanda y ajustar sus precios en consecuencia. También pueden ofrecer servicios adicionales para destacar entre la competencia y atraer a clientes dispuestos a pagar un poco más por una experiencia única.
En definitiva y aunque, la guerra de precios en la industria de los alojamientos turísticos puede parecer una buena idea a corto plazo, a largo plazo puede tener efectos negativos en la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente. Al enfocarse en la anticipación y el valor agregado, los alojamientos turísticos pueden competir sin comprometer la calidad de sus servicios y, en última instancia, garantizar el éxito a largo plazo.
¿Quieres saber más sobre la anticipación? Tenemos un artículo sobre ello, léelo aquí.
