El uso de servicios hoteleros ha proliferado mucho con el avance de los tiempos, hoy en día vemos una inmensa cantidad de opciones para elegir hotel y claro, si tienes un hotel ¿Cómo destacar el tuyo en todo esa mar de opciones? La clave está en la información y en nuestros días eso es lo que más abunda, así que vamos a usarla a nuestro favor. Sigue leyendo para saber cómo analizar a tus competidores.

Primero, tienes que saber quiénes son, podrías estar compitiendo con quien podría ser tu aliado o estar siendo aliado de quien es tu propio competidor. Para evitar que esto ocurra, haz una lista de todos los hoteles que están en tu ciudad y que ofrezcan servicios similares a los tuyos.

*Turbotip: recuerda que aunque seas un hotel, también estás compitiendo con otros tipos de alojamientos. Los alquileres vacacionales y apartamentos turísticos, no te concentres sólo en hoteles, no debes dejarte nada fuera.

Una vez tengas la lista hecha, comienza analizando qué están haciendo estos competidores en el mundo digital, esto incluye: redes sociales, páginas webs, perfil de google, presencia en buscadores…todo lo que puedas encontrar.

Ahora nos pondremos un poco exhaustivos y analizaremos qué se está diciendo de ellos online, cuáles son las valoraciones de los usuarios, si recomiendan un hotel u otro, su puntuación en sitios online como TripAdvisor, AirBnB o Booking.com, etc.

*Turbotip: todo esto será mucho más útil si a la vez haces estos ejercicios de recolección con tu propio hotel.

Finalmente, toca analizar el negocio de tus competidores como tal, para ello debes seguir tres líneas:

• Estrategia de precios
• Estrategia de marketing
• Oferta

Para cubrir estas líneas, no te pierdas nuestro próximo blog, en el cual, te vamos a dar una lista de preguntas con las que podrás completar el estudio de tus competidores.

Mientras tanto, puedes conocer acerca de cómo el Hotel Bugambilia se convirtió en líder en los portales de reservas con nuestra herramienta, o cómo el Hostal Casa de la Cruz consiguió incrementar sus reservas.