El revenue management es una estrategia de negocios que ha cobrado mucha importancia en las últimas décadas, especialmente en la industria turística. Pero, ¿Cómo surgió esta técnica que nos ayuda tanto a ganar más dinero?

La historia nos cuenta que los orígenes del revenue management se remontan a las aerolíneas de Estados Unidos allá por los años 80, ahí empezaron a utilizar diferentes técnicas para vender más asientos en sus vuelos. ¿Por qué en ese momento? Es cuando las aerolíneas se dieron cuenta de que tenían una cantidad fija de asientos en cada avión y que, una vez despegaba, los asientos que no se hubieran vendido, se traducen en pérdidas de ingresos.

Para resolver este problema, pensaron:

Si averiguamos cuándo cogerá más aviones la gente, podemos vender más asientos justo en ese momento, pero…espera, espera, si sabemos cuando se reservarán más vuelos, ¡podríamos cobrar hasta más cantidad por esos últimos asientos!

Así nació el revenue management, haciendo que el precio se adapte a la demanda y maximizando los ingresos que generaba cada vuelo. ¡Se acabaron los asientos vacíos!

Con el tiempo, los hoteles se encontraron con el mismo problema, así que, al ver cómo lo hacían los aviones, se sumaron a su metodología y no se equivocaron, les va de lujo.

Gracias al revenue management, los hoteles pudieron segmentar el mercado, analizar la demanda y controlar la disponibilidad de habitaciones para ajustar los precios en tiempo real y maximizar los ingresos. Así, pudieron ofrecer precios más altos en momentos de alta demanda y precios más bajos en momentos de baja demanda, o lo que es lo mismo, ganar más dinero con sus reservas. ¿A quién no le va gustar un hotel que facture el doble o el triple?

En resumen, el revenue management nace como respuesta a la necesidad de los hoteles de maximizar sus ingresos en un mercado altamente competitivo. El revenue management se ha convertido en una herramienta fundamental para que los hoteles puedan gestionar su capacidad y precios de manera efectiva, y así maximizar sus ingresos.

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