Cómo el check-in online puede ayudarte a ahorrar tiempo y mejorar la satisfacción del cliente
El proceso de check-in puede ser un dolor de cabeza para muchos property managers. No solo requiere una gran cantidad de tiempo y recursos para verificar la identidad del huésped y recopilar toda la información necesaria, sino que también hay que cumplir con los requisitos legales y pagar las tasas turísticas correspondientes. Además, la entrega de llaves en mano puede ser un proceso complicado y que requiere tiempo. Por suerte, la tecnología ha avanzado lo suficiente como para ofrecer una solución eficaz para estos problemas: el check-in online.
Chekin es una solución tecnológica que te permite automatizar todo el proceso de check-in, lo que te permitirá ahorrar tiempo y mejorar la satisfacción del cliente. ¿Cómo se logra? Aquí te presentamos algunas de las funcionalidades que ofrece Chekin:
- Check-in online: gracias al registro online de Chekin, los huéspedes añaden sus datos en un sencillo formulario online, que recibirán automáticamente cuando se confirme la reserva.
- Reporte a las autoridades: Chekin se encarga de todo el proceso legal, incluyendo el envío automático de documentos legales a las autoridades correspondientes.
- Verificación de la identidad: Gracias a la tecnología de Match Biométrico utilizada por Chekin, puedes verificar la identidad de tus huéspedes de manera rápida y eficiente, evitando posibles fraudes.
- Acceso remoto: Con la herramienta de self check-in, los huéspedes podrán acceder a la propiedad de manera autónoma, sin necesidad de desplazarse para la entrega de llaves.
- Venta de experiencias: Gracias a la herramienta de upselling, podrás ofrecer a tus huéspedes experiencias personalizadas y aumentar tus ingresos.
- Tasas turísticas: El software de Chekin te permitirá calcular automáticamente cualquier tasa turística, evitando posibles errores y ahorrando tiempo en la gestión de impuestos.
- Depósitos y seguros de protección: Con Chekin, podrás proteger tu propiedad y ganar tranquilidad ya que, durante el check-in online, podrás solicitar a tus huéspedes pagar un seguro de protección o fianza, que quedará bloqueado hasta después del check-out.
En conclusión, si estás buscando una solución eficaz para simplificar el proceso de check-in en tu alojamiento turístico u hotel, Chekin es la mejor opción. Con sus herramientas de verificación de identidad, acceso remoto, venta de experiencias, cálculo de tasas turísticas, depósitos y reporte a las autoridades, podrás ahorrar tiempo y mejorar la satisfacción del cliente. No sólo eso, al simplificar el proceso de check-in, podrás enfocarte en brindar un servicio más cercano y personalizado, lo que aumentará la fidelización de tus huéspedes.
Si eres property manager, te recomendamos que pruebes la solución de check-in online de Chekin para simplificar el proceso de registro de tus huéspedes, reducir los errores de registro y mejorar la satisfacción del cliente. ¿Te gustaría conocer más sobre las funcionalidades de Chekin? Visita su web aquí.
